Halaman ini menjelaskan aturan dan ketentuan yang mengatur hubungan antara lilin138 dan seluruh member. Harap dibaca dengan seksama sebelum mendaftar atau mulai menggunakan layanan kami.
Ini bukan pengganti dokumen lengkap — tapi enam poin ini adalah hal yang paling sering ditanyakan member baru lilin138.
Layanan lilin138 hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah usia ini dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan Akun secara permanen.
Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif di lilin138. Membuat Akun ganda untuk menghindari batasan atau mengklaim bonus berulang merupakan pelanggaran serius yang dapat berujung pembekuan Akun.
Sebelum Penarikan pertama dapat diproses, member wajib melengkapi verifikasi identitas (KYC) dengan mengunggah dokumen yang valid. Ini untuk melindungi keamanan dana semua member di platform lilin138.
Semua bonus yang diterima di lilin138 memiliki persyaratan rollover sebelum dapat ditarik. Besaran rollover berbeda untuk setiap jenis bonus — selalu baca ketentuan bonus sebelum mengklaimnya.
Segala bentuk kecurangan, penggunaan bot, manipulasi sistem, kolusi antar pemain, atau aktivitas penipuan lainnya akan mengakibatkan pembekuan Akun dan penyitaan saldo secara permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya.
lilin138 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di platform dan berlaku bagi semua member sejak tanggal yang ditetapkan. Lanjutnya penggunaan layanan berarti persetujuan atas perubahan tersebut.
Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan platform taruhan online lilin138, termasuk semua produk, layanan, fitur, dan konten yang tersedia di situs web dan aplikasi lilin138 (secara bersama disebut "Platform"). Ketentuan ini berlaku bagi semua pengguna yang mengakses atau menggunakan Platform, baik sebagai pengunjung maupun member terdaftar.
Platform lilin138 dioperasikan oleh entitas yang memiliki lisensi gaming internasional yang sah. Layanan kami tersedia untuk individu dewasa yang berada di yurisdiksi di mana akses ke layanan perjudian online diizinkan. Tanggung jawab untuk memastikan legalitas penggunaan Platform berada pada pengguna masing-masing.
Dengan mengakses Platform lilin138, kamu menyatakan dan menjamin bahwa:
Untuk mengakses layanan penuh lilin138, kamu wajib membuat Akun member. Proses pendaftaran membutuhkan penyediaan informasi pribadi yang akurat, termasuk nama lengkap sesuai KTP, alamat email yang aktif, dan nomor telepon yang valid.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di lilin138. Pembuatan Akun ganda, baik menggunakan identitas yang sama maupun berbeda, adalah pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pemblokiran semua Akun terkait beserta seluruh dana di dalamnya.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun lilin138 milikmu. lilin138 tidak akan pernah meminta kata sandi Akun kamu melalui media apa pun. Segera hubungi tim customer service jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun.
lilin138 menerapkan proses verifikasi identitas (Know Your Customer/KYC) yang wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses. Dokumen yang dibutuhkan meliputi foto identitas resmi (KTP/SIM/Paspor) dan bukti kepemilikan rekening yang akan digunakan untuk Penarikan. Proses verifikasi umumnya diselesaikan dalam 1x24 jam kerja.
lilin138 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia untuk pemain Indonesia, termasuk transfer bank lokal (semua bank besar), e-wallet populer (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), dan QRIS. Semua transaksi deposit diproses dalam rupiah Indonesia (IDR).
Batas minimum deposit berbeda per metode pembayaran dan akan ditampilkan saat proses deposit dilakukan. lilin138 berhak menetapkan batas maksimum deposit harian sesuai kebijakan yang berlaku. Informasi lengkap tersedia di halaman Deposit.
Dana akan dikreditkan ke saldo Akun setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem. Untuk transfer bank manual, konfirmasi umumnya membutuhkan waktu beberapa menit. Jika dana belum masuk dalam 30 menit, hubungi customer service dengan menyertakan bukti transfer.
Penarikan kemenangan dari Akun lilin138 dapat dilakukan kapan saja selama Akun dalam status aktif dan terverifikasi. lilin138 berkomitmen untuk memproses permintaan Penarikan sesegera mungkin setelah semua persyaratan terpenuhi.
Penarikan ke rekening bank lokal atau e-wallet umumnya diproses dalam waktu 5–30 menit setelah permintaan dikonfirmasi. Pada situasi tertentu, verifikasi tambahan mungkin diperlukan yang dapat memperpanjang waktu pemrosesan hingga 1x24 jam.
lilin138 menetapkan batas minimum dan maksimum Penarikan yang berbeda per metode pembayaran. Batas ini dapat disesuaikan berdasarkan status verifikasi Akun dan riwayat transaksi. Informasi terkini selalu tersedia di halaman Penarikan platform lilin138.
lilin138 menawarkan berbagai program bonus dan promosi yang dapat diklaim oleh member yang memenuhi syarat. Setiap bonus memiliki ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik.
Semua bonus di lilin138 dikenakan persyaratan rollover (turnover) sebelum Penarikan dapat dilakukan. Persyaratan rollover adalah kelipatan dari jumlah bonus yang diterima yang harus diputarkan dalam permainan. Besaran rollover berbeda untuk setiap jenis bonus dan akan tertera jelas di halaman detail promosi.
Semua permainan yang tersedia di lilin138 memiliki aturan spesifik yang dapat diakses langsung di halaman masing-masing permainan. Dengan memulai sebuah permainan, member dianggap telah memahami dan menyetujui aturan permainan tersebut.
Semua permainan berbasis Random Number Generator (RNG) di lilin138 menggunakan sistem yang telah diaudit dan disertifikasi oleh lembaga independen. Hasil permainan sepenuhnya acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk lilin138 sendiri.
Keputusan platform lilin138 terkait hasil permainan, kemenangan, dan sengketa taruhan bersifat final. Dalam kasus gangguan teknis yang mempengaruhi jalannya permainan, lilin138 berhak membatalkan putaran yang terdampak dan mengembalikan taruhan ke saldo Akun.
Untuk Taruhan Olahraga, odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan dikonfirmasi — bukan odds yang ditampilkan sebelum konfirmasi. lilin138 berhak membatalkan taruhan pada pertandingan yang dibatalkan atau ditunda melebihi batas waktu yang ditentukan sesuai kebijakan masing-masing cabang Olahraga.
Penggunaan Platform lilin138 untuk aktivitas berikut dilarang keras dan akan mengakibatkan tindakan tegas termasuk pemblokiran Akun permanen:
lilin138 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi semua member. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.
Dengan mendaftar di lilin138, kamu memberikan izin kepada kami untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, termasuk untuk keperluan verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan.
lilin138 tidak akan menjual, menyewakan, atau berbagi data pribadi member kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum atau otoritas regulasi yang berwenang. Selengkapnya dapat dibaca di halaman Kebijakan Privasi kami.
lilin138 menyediakan Platform "sebagaimana adanya" dan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan dan keandalannya. Namun, kami tidak dapat menjamin Platform akan selalu bebas dari gangguan, error, atau kekosongan layanan karena berbagai faktor di luar kendali kami.
lilin138 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis, kegagalan koneksi internet dari sisi member, atau kegagalan perangkat member saat menggunakan Platform. Dalam kasus gangguan dari sisi server lilin138 yang mempengaruhi permainan, penanganan akan dilakukan sesuai kebijakan permainan yang berlaku.
Semua keputusan taruhan dan bermain di lilin138 adalah tanggung jawab penuh member. lilin138 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari keputusan bermain yang dilakukan oleh member.
Member dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi customer service lilin138. Sebelum Akun ditutup, semua saldo yang tersisa dapat ditarik selama memenuhi persyaratan Penarikan yang berlaku dan tidak ada rollover bonus yang belum terpenuhi.
lilin138 berhak menutup atau menangguhkan Akun member kapan saja dalam kondisi berikut:
Sebagai bagian dari komitmen lilin138 terhadap Permainan Bertanggung Jawab, member dapat mengajukan opsi self-exclusion jika merasa perlu mengambil jeda dari aktivitas bermain. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
lilin138 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan diumumkan melalui Platform setidaknya 7 hari sebelum berlaku, kecuali dalam kondisi darurat yang mengharuskan perubahan segera.
Dengan melanjutkan penggunaan Platform lilin138 setelah tanggal efektif perubahan, member dianggap telah menerima dan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Kami menyarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.
Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim customer service lilin138 siap membantu 24 jam sehari melalui live chat yang tersedia di platform.
Untuk pertanyaan khusus terkait privasi data dan perlindungan informasi pribadi, kamu dapat membaca halaman Kebijakan Privasi kami yang lebih spesifik membahas topik tersebut.
Dengan mendaftar, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Daftar sekarang dan mulai nikmati pengalaman taruhan online terpercaya di lilin138.